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TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE VENTA Y SERVICIO

BLEND IT 

Vigente a partir del: [16 DE ENERO DE 2024]

1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Al realizar una compra o solicitar servicios a BLEND IT, el cliente acepta los presentes Términos y Condiciones, los cuales son de aplicación para todos los productos, equipos y servicios técnicos ofrecidos en el territorio mexicano.

2. PRODUCTOS Y SERVICIOS

BLEND IT, se dedica a la comercialización de:

  • Insumos para el sector HORECA (alimentos, bebidas, utensilios, etc.)
  • Equipos especializados para cocinas industriales, cafeterías y bares
  • Asesoria y capacitacion para la apertura de su negocio
  • Servicios técnicos de instalación, mantenimiento y reparación de equipos

3. PRECIOS Y FORMAS DE PAGO

  • Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario.
  • Las formas de pago aceptadas incluyen transferencia bancaria, tarjeta de crédito/débito y pagos en efectivo (según monto permitido por ley).
  • En caso de crédito otorgado, el incumplimiento en el pago podrá generar intereses moratorios y suspensión de servicios.

4. ENVÍOS Y ENTREGAS

  • Las entregas se realizan dentro area metropolitana de monterrey.
  • Los plazos de entrega son estimados y pueden variar por causas de fuerza mayor.
  • El cliente debe verificar el estado del producto al momento de la recepción; cualquier anomalía debe notificarse dentro de las 24 horas siguientes.

5. GARANTÍA Y SERVICIO TÉCNICO

  • Todos los equipos cuentan con garantía contra defectos de fabricación por un periodo de [6-12 meses], según condiciones de cada una de las marcas.
  • La garantía no cubre daños por mal uso, instalación incorrecta por terceros no autorizados o falta de mantenimiento.
  • El servicio técnico se brinda previa solicitud y está sujeto a disponibilidad y costos, salvo en casos cubiertos por garantía.

6. DEVOLUCIONES Y CANCELACIONES

  • No se aceptan devoluciones de insumos perecederos. 
  • Las cancelaciones de servicios deben notificarse al menos 24 horas antes del horario acordado; de lo contrario, se aplicará un cargo por cancelación.

7. RESPONSABILIDAD

BLEND IT, no será responsable por pérdidas indirectas, daños consecuenciales o lucro cesante derivado del uso inadecuado de los productos o servicios.

8. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los contenidos, logotipos, catálogos, fichas técnicas y manuales entregados son propiedad de BLEND IT, o sus proveedores y no podrán ser reproducidos sin autorización previa.

9. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

Los datos personales proporcionados por el cliente serán tratados conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y el Aviso de Privacidad disponible en nuestro sitio web.


POLITICA DE PRIVACIDAD  

  • En BLENDIT sabemos lo importante que es proteger su información confidencial. Por eso, nos esforzamos mucho en promover estas políticas de privacidad.
  • La información personal que recopilamos incluye su dirección, nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono. BLENDIT no vende, alquila ni divulga ningún detalle identificable a nivel personal de sus consumidores a ningún tercero.
  • Podemos hacer uso de sus datos personales para diferentes propósitos, como cumplir con solicitudes de productos, información o servicios, administrar concursos o promociones, brindar servicios al cliente, proporcionar nuevos productos y servicios y mejorar la eficiencia de nuestro sitio web o elaborar estrategias y adaptar nuestras ofertas a sus elecciones.
  • Nunca pondremos sus datos personales a la venta, sin embargo podremos compartir sus datos con terceros en nuestro nombre, por ejemplo, para servicios de envío, servicio de reparación de productos, etc., según lo permita o necesite la ley.
  • En otros casos, podemos utilizar sus datos personales para informarle sobre nuestros servicios o productos que puedan ser importantes para usted. Puede rechazar en todo momento que su información se utilice para dicho fin.

Esta política de privacidad puede cambiar con el tiempo. Para obtener más detalles sobre la privacidad, puede comunicarse con nuestro servicio de atención en adm.extp1@gmail.com